Nachricht an Mitglieder senden

In Sportcloud verfassen Sie eine Nachricht immer aus dem Kontext der Gruppe heraus, an die sie gehen soll. Sie öffnen die Detailseite der Gruppe (z. B. ein Team oder eine Veranstaltung), öffnen dort das Aktionsmenü und schreiben in einem Dialog einen Betreff und eine Nachricht. Diese geht dann gesammelt an alle Empfänger der Gruppe. Aus dem Versand entsteht eine Kampagne, deren Zustellstatus Sie später unter Kommunikation → Nachrichten einsehen.

Sportcloud ermittelt die E-Mail-Adressen der Empfänger automatisch. Empfänger ohne hinterlegte E-Mail-Adresse werden beim Versand übersprungen und in der Erfolgsmeldung ausgewiesen.

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Schritt 1: Gruppe öffnen und Aktionsmenü aufrufen

Navigieren Sie zur Detailseite der Gruppe, an die Sie schreiben möchten. Dieses Beispiel zeigt den Versand an die Mitglieder eines Teams:

Öffnen Sie das gewünschte Team und wechseln Sie auf den Reiter Mitglieder (/admin/teams/{id}/members). Die Seite listet alle Team-Mitglieder.

Klicken Sie oben in der Aktionsleiste auf das Menü Mehr.

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Schritt 2: „E-Mail an alle Mitglieder" wählen

Wählen Sie im Menü Mehr den Eintrag E-Mail an alle Mitglieder.

Sportcloud lädt die Empfängerliste und öffnet anschließend den Dialog E-Mail an Empfänger senden.

Bei einer Veranstaltung heißt der entsprechende Menüeintrag E-Mail an alle Teilnehmer. Den finden Sie ebenfalls über das Menü Mehr in der Teilnehmerliste der Veranstaltung. Der Ablauf ist im Wesentlichen identisch.

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Schritt 3: Empfänger prüfen

Im oberen Bereich des Dialogs zeigt Empfänger eine Vorschau der ausgewählten Empfänger als Namensliste sowie die Gesamtzahl, an die die E-Mail gesendet wird.

Prüfen Sie die Empfängerzahl, bevor Sie die Nachricht verfassen. So stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Gruppe adressieren.

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Schritt 4: Betreff und Nachricht verfassen

Füllen Sie die beiden Pflichtfelder aus:

Feld	Pflicht?	Hinweis
Betreff	Ja	Betreffzeile der E-Mail
Nachricht	Ja	Der Inhalt der E-Mail. Den Text formatieren Sie über den eingebauten Editor (z. B. fett, Listen, Links)

Vereinslogo und Kontaktdaten werden beim Versand automatisch eingefügt — diese müssen Sie nicht selbst in die Nachricht schreiben.

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Schritt 5: Optional CC oder BCC ergänzen

Möchten Sie weitere Adressen in Kopie nehmen, klicken Sie auf CC/BCC hinzufügen. Es klappen zwei zusätzliche Felder auf:

Feld	Hinweis
CC	Sichtbare Kopie — mehrere E-Mail-Adressen durch Komma getrennt
BCC	Blindkopie — mehrere E-Mail-Adressen durch Komma getrennt

Lassen Sie diesen Bereich leer, wenn Sie keine zusätzlichen Empfänger benötigen.

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Schritt 6: Nachricht senden

Klicken Sie auf E-Mail senden, um die Nachricht an alle angezeigten Empfänger zu versenden. Mit Abbrechen verwerfen Sie den Entwurf, ohne zu senden.

Sportcloud zeigt während des Versands eine Statusanzeige. Anschließend erscheint eine Bestätigung, dass die Kampagne erstellt wurde, mit dem Hinweis, dass Sie den Status unter Nachrichten → Verlauf einsehen können.

Beim Versand über eine Veranstaltung sehen Sie nach dem Absenden eine Erfolgsübersicht mit der Anzahl erfolgreich gesendeter E-Mails, übersprungener Teilnehmer ohne E-Mail-Adresse und gegebenenfalls nicht zustellbarer E-Mails.

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Ergebnis prüfen: Nachrichtenverlauf

Den Versand und die Zustellung verfolgen Sie zentral. Navigieren Sie in der Seitenleiste zu Kommunikation → Nachrichten (/admin/messages).

Die Übersicht listet alle Kampagnen mit folgenden Angaben:

Spalte	Inhalt
Kampagne	Name der Kampagne (Klick öffnet die Detailansicht)
Verwendungszweck	Zweck bzw. Kategorie der Kampagne
Zugehörige Entität	Verknüpfte Gruppe (z. B. Team oder Veranstaltung)
Gesamt	Gesamtzahl der Nachrichten der Kampagne
Zugestellt	Erfolgreich zugestellte Nachrichten
Fehlgeschlagen	Nicht zustellbare bzw. zurückgewiesene Nachrichten
Gesendet	Zeitpunkt des Versands

Über einen Klick auf die Kampagne in der Spalte Kampagne öffnen Sie die Detailansicht der jeweiligen Kampagne.

Zusätzlich finden Sie auf der Detailseite der Gruppe einen eigenen Bereich Gesendete Nachrichten, der ausschließlich die für diese Gruppe versendeten Kampagnen anzeigt.